Chính Sách Bảo Mật
Của Sabong

Chính sách bảo mật này do sabong ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sabong thông qua tên miền sabong.one và các tên miền liên quan, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản sabong.
• Người dùng đã đăng ký tài khoản sabong.
• Người dùng truy cập qua ứng dụng di động sabong (nếu có).
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với sabong qua kênh hỗ trợ, email hoặc live chat.

Chính sách này mô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Sabong hoạt động và phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam, do đó toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sabong, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng sabong, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Thông tin mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, các trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập, đăng xuất, thời lượng mỗi phiên chơi.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Xem chi tiết tại Điều 7 về Cookie.

Sabong sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của sabong.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và bảo đảm tính bảo mật của tài khoản.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sabong.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.

Sabong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản sabong và tích vào ô đồng ý với Chính sách bảo mật, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của sabong.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sabong thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, sabong bắt buộc phải xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Sabong xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là quyền lợi và sự riêng tư của bạn không bị xâm phạm.

Sabong tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba sau đây:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Sabong hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay và các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ đám mây (lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn), và đối tác cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với sabong và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của chúng tôi.

5.2. Cơ quan pháp luật

Sabong có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, ví dụ như trong quá trình điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án. Trong những trường hợp này, sabong sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ dữ liệu được yêu cầu theo quy định pháp luật.

5.3. Bảo vệ lợi ích hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sabong, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, sabong có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác bảo mật và chống gian lận.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Sabong áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sabong được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được băm và mã hóa tại nơi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Sabong thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật hệ thống thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Sabong lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho từng mục đích:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Sabong sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các cài đặt bảo mật cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của sabong.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào phổ biến – để cải thiện dịch vụ .
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên làm việc và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

7.1. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của sabong không hoạt động đúng cách. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt trình duyệt và tìm mục "Cookie và dữ liệu trang web".

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà sabong đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sabong cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu sabong tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp lệ của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sabong xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lệ.

8.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của sabong qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Sabong cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để bảo vệ quyền lợi của bạn, sabong có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhằm đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện các thay đổi.

Sabong nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, sabong yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC. Nếu sabong phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tiền thực còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Sabong có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sabong khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Ngày cập nhật" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sabong sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sabong xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web sabong.one
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.